Politique de livraison

​​

Délais de traitement des commandes

• Chaque commande est préparée et expédiée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

• Canada : 3 à 10 jours ouvrables selon la région.

• États-Unis : 7 à 14 jours ouvrables.

• International : 10 à 21 jours ouvrables (variable selon le pays et les douanes).

👉 Ces délais sont fournis à titre indicatif. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur ou les douanes.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon le poids, la taille du colis et la destination.

• Lors de promotions spéciales, nous pouvons offrir la livraison gratuite au-delà d’un certain montant d’achat (indiqué sur le site).

Suivi des commandes

Une fois ton colis expédié, tu recevras un numéro de suivi par e-mail (si applicable) pour suivre ton envoi jusqu’à réception.

Retards et problèmes

• En cas de retard inhabituel, nous t’informerons par e-mail.

• Si ton colis est perdu ou endommagé, contacte-nous à 📩 [ton e-mail de contact] dans un délai de 7 jours après la date prévue de livraison.

Zones desservies

Nous expédions actuellement au Canada, États-Unis et en Europe. Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant de passer commande.

​

​